L’« Office social Nordstad » s’adresse à tous les habitants des 6 communes de la Nordstad, à savoir les habitants des Communes de Bettendorf, Colmar-Berg, Diekirch, Erpeldange-sur-Sûre, Ettelbruck et Schieren ainsi qu’aux habitants des Communes de Bourscheid, Feulen et Mertzig.
L’Office social assure aux habitants de son territoire de compétence l’aide définie par la loi du 18 décembre 2009 organisant l’aide sociale.
Il fournit les renseignements et effectue les démarches en vue de procurer aux ayants-droit les mesures sociales et prestations financières prévues par la législation.
L’aide sociale assure, aux personnes dans le besoin et à leur famille, l’accès aux biens et aux services adaptés à leur situation particulière, afin de les aider à acquérir ou à préserver leur autonomie.
Elle intervient à titre subsidiaire et peut compléter les mesures sociales et les prestations financières prévues par d’autres lois et règlements, que le bénéficiaire est tenu d’épuiser.
Dans quel cas peut-on s’adresser à l’Office social Nordstad ?
L’Office social Nordstad assiste les personnes en cas de problème financier, administratif, familial, professionnel, de logement ou en cas de toute autre difficulté psycho-sociale.
Les assistants sociaux sont liés au secret professionnel et les demandes sont traitées en toute confidentialité et discrétion.
L’Office social Nordstad propose les aides et prestations suivantes:
- Aide à l’accès aux prestations prévues par la législation sociale (REVIS, allocation de vie chère, prestations familiales, pensions, etc…)
- Ecoute, information, conseil et assistance
- Guidances financières et socio-éducatives
- Aides financières et matérielles
- Accompagnement social
Office Social NordStad
Maison sociale
40, avenue Salentiny
L-9080 ETTELBRUCK
web. https://www.nordstad.lu/osnos/
Heures d’ouvertures
tous les jours ouvrables
de 08:30-12:00 et de 13:30-16:30
et sur rendez-vous